XOi e DST collaborano per migliorare le soluzioni di assistenza sul campo

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06 giugno 2023, 07:00 ET

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I principali fornitori di tecnologie per servizi sul campo integrano l'intelligenza artificiale con dati innovativi e diagnostica a ultrasuoni per offrire opportunità senza precedenti agli appaltatori

NASHVILLE, Tennessee, 6 giugno 2023 /PRNewswire/ -- XOi, il fornitore leader di tecnologia intelligente all'avanguardia per aziende di servizi sul campo commerciali e residenziali, annuncia una partnership con Discovery Sound Technology (DST), un sistema brevettato e basato sui dati piattaforma di diagnostica e analisi.

La partnership integra le funzionalità complete di report diagnostico basato sugli ultrasuoni di DST con la tecnologia di assistenza sul campo unica nel suo genere di XOi, aiutando gli appaltatori a incrementare i ricavi e la crescita con una potente documentazione visiva basata sull'intelligenza artificiale.

"Siamo entusiasti della partnership con XOi e dei vantaggi di lavorare insieme per fornire informazioni senza precedenti ai tecnici e ai loro clienti", ha affermato Brett Shaw, presidente e CEO di DST. "I risultati possono aiutare le organizzazioni di servizi a costruire rapporti duraturi con gli utenti finali eliminando guasti imprevisti, prolungando la durata delle apparecchiature e riducendo i costi complessivi."

L'integrazione consente ai tecnici sul campo di inserire direttamente i report DST in XOi. La potente intelligenza artificiale di XOi e una knowledge base leader del settore sfruttano i dati diagnostici esclusivi di DST per generare contenuti visivi che guidano i ricavi della manutenzione preventiva e i servizi di riparazione e sostituzione. Insieme, XOi e DST consentono ai tecnici di elevare la trasparenza, la fiducia e l'esperienza del cliente.

"Grazie all'integrazione con la tecnologia diagnostica a ultrasuoni di DST, i tecnici possono usufruire di un'esperienza unica con un'unica app che semplifica la condivisione di informazioni di servizio vitali con i propri clienti", ha affermato Aaron Salow, fondatore e CEO di XOi. "Siamo entusiasti di offrire una soluzione innovativa che consente agli appaltatori di distinguersi dalla massa e ottenere un vantaggio significativo nel loro mercato. È un'opportunità entusiasmante per avere un impatto significativo e stabilire legami duraturi con i propri clienti."

XOi fornisce agli appaltatori di servizi sul campo e ai loro team una suite di strumenti premium per gestire e sfruttare i dati provenienti dai lavori attuali e dai progetti storici, inclusa una potente raccolta di dati, supporto virtuale e tutoraggio e approfondimenti reali e fruibili. Gli utenti XOi segnalano, in media, una riduzione del 20% del tempo necessario per completare le attività, ulteriori 1,4 milioni di dollari in nuovi ricavi derivanti da contratti di sostituzione e manutenzione preventiva e una riduzione del 40% nel secondo trasporto di camion.

Per ulteriori informazioni sull'ora legale, visitare https://www.discoverdst.com/.

Per ulteriori informazioni su XOi, visitare https://xoi.io.

Informazioni su Discovery Sound Technology (DST) La missione di Discovery Sound Technology (DST) è fornire soluzioni che trasformino la manutenzione predittiva e pianificata offrendo una tecnologia diagnostica brevettata che ridefinisce il modo in cui gli ultrasuoni vengono raccolti e utilizzati. Il sistema diagnostico a ultrasuoni autocalibrante e facile da usare di DST fornisce ai tecnici informazioni in tempo reale per prevedere guasti alle apparecchiature, prolungarne la durata e ridurre i costi totali. La tecnologia DST è complementare a qualsiasi programma di manutenzione pianificata per convalidare le apparecchiature in buono stato o rivelare problemi non rilevabili con altri metodi. L'ora legale è eccezionale nel rilevamento delle perdite e nell'identificazione dei problemi elettrici prima che diventino problemi costosi. La piattaforma diagnostica a ultrasuoni di DST può essere utilizzata su sistemi meccanici, elettrici, idraulici e pneumatici. Il nostro DSTAPP fornisce fogli di attività personalizzabili con la possibilità di aggiungere documentazione visiva (foto e video) in un unico rapporto completo. Visita discoverdst.com.

Informazioni su XOiXOi, il fornitore leader di tecnologia intelligente incentrata sui tecnici per le società di servizi sul campo commerciali e residenziali, sta alimentando un mondo in cui le persone e le apparecchiature sono connesse, le decisioni sono trasparenti e i risultati di qualità sono prevedibili. Sviluppato per affrontare le sfide uniche di un settore tradizionalmente poco servito dalla tecnologia, XOi fornisce ai professionisti dell'assistenza sul campo strumenti innovativi di abilitazione dei tecnici, tra cui supporto remoto, documentazione visiva, approfondimenti immediati sul posto di lavoro e risorse di formazione, funzioni di gestione di risorse e team, una base di conoscenza completa e dashboard di insight operativi che sfruttano i dati di progetti attuali e storici. Con un impegno dimostrato nei confronti degli uomini e delle donne che lavorano duramente nei settori dei servizi sul campo, XOi offre soluzioni innovative basate sull'intelligenza artificiale che consentono ai team di servizio sul campo di aumentare la produttività, migliorare l'esperienza del cliente e contribuire a colmare il divario di manodopera qualificata. Per ulteriori informazioni su XOi, visitare xoi.io.